Kilis 7 Aralık Üniversitesi’nde uluslararasılaşma performansı, kurumsal hedeflere ulaşma düzeyini izlemek ve iyileştirme alanlarını belirlemek üzere düzenli olarak takip edilmektedir. Uluslararasılaşma performansının izlenmesinde kullanılan mekanizma ve süreçlerin yerleşik ve sürdürülebilir olması, izleme sonuçlarının değerlendirilerek iyileştirme adımlarının kanıtlarla gösterilmesi, bu alt ölçütün olgunluk düzeyi çerçevesinde temel beklentiler arasındadır.
Uluslararasılaşma performansının izlenmesi, yalnızca çıktı sayılarının raporlanmasıyla sınırlı değildir. Performans izleme yaklaşımı; süreç yönetimi altyapısının işleyişi (standart süreç adımları, dijital sistem kullanımı, kurumsal iletişim kanalları), insan kaynağı kapasitesi, kaynak kullanım etkinliği, ortaklık ağının genişliği ve çeşitliliği ile hareketlilik çıktılarının niteliksel hedeflerle ilişkilendirilmesi bileşenlerini birlikte içermektedir. Bu nedenle performans izleme; veri üretimi, veri doğrulama, raporlama ve karar alma süreçlerine girdi oluşturma adımlarıyla birlikte ele alınmaktadır. [21_OD4]
Dijital izleme altyapısı, uluslararasılaşma performansının izlenebilirliği açısından kritik bir unsur oluşturmaktadır. Erasmus+ kapsamında gerçekleşen hareketlilik ve harcama bilgileri, Avrupa Komisyonu tarafından sağlanan Beneficiary Module uygulaması üzerinden kaydedilerek izlenmektedir. Mevlana ve Farabi kapsamındaki hareketlilikler ve harcamalar Yükseköğretim Bilgi Sistemi üzerinden sisteme kaydedilmektedir. Kurum içi ve kurumlar arası yazışmalar Elektronik Belge Yönetim Sistemi üzerinden yürütülmekte; Erasmus+ ödemeleri Merkezi Harcama Yönetim Sistemi aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Bu dijital altyapı, performans izleme ve raporlamanın doğruluk, bütünlük ve zamanındalık ilkeleriyle yürütülmesine katkı sağlamaktadır. [22_OD4]
Teknik kaynakların yanı sıra insan kaynağı kapasitesi, performansın sürdürülebilirliği açısından belirleyicidir. Uluslararası İlişkiler Ofisinin idari personel kadro dağılımında 2024 yılında toplam bir olan sayının 2025 yılında toplam dört olarak raporlanması, uluslararasılaşma faaliyetlerinin koordinasyon, raporlama, anlaşma yönetimi ve hareketlilik süreçlerindeki iş yükünün daha sürdürülebilir biçimde yönetilmesine imkân sağlayan bir kapasite artışı olarak değerlendirilmektedir. [23_OD4]
Uluslararasılaşma performansının somut göstergeleri arasında hareketlilik çıktıları merkezi bir yer tutmaktadır. Erasmus değişim programına ilişkin nicel veriler, pandemi kısıtlamaları nedeniyle hareketliliklerin 2021 yılı Eylül ayı itibarıyla yapılabildiğini ve 2021–2022’den itibaren düzenli veri üretildiğini göstermektedir. 2021–2022 döneminde giden öğrenci 20, giden personel 15, gelen öğrenci 0, gelen personel 0, toplam 35; 2022–2023 döneminde giden öğrenci 27, giden personel 17, gelen öğrenci 0, gelen personel 0, toplam 44; 2023–2024 döneminde giden öğrenci 11, giden personel 8, gelen öğrenci 1, gelen personel 0, toplam 20; 2024–2025 döneminde giden öğrenci 8, giden personel 11, gelen öğrenci 0, gelen personel 1, toplam 20 olarak raporlanmıştır. Bu veriler, uluslararasılaşma çıktılarının dönemsel dalgalanmalar göstermekle birlikte düzenli olarak izlendiğini ve performans değerlendirmesinde kullanılabilecek bir veri seti üretildiğini göstermektedir. [24_OD4]
Uluslararasılaşma performansının bir diğer temel göstergesi, üniversitenin ortaklık ağının genişliği ve çeşitliliğidir. 2025 yılında Erasmus+ kapsamında ikili anlaşma imzalanan ve/veya anlaşması yenilenen üniversiteler listesi; Romanya, Makedonya, İsveç, Polonya ve Bulgaristan gibi farklı ülkelerden kurumlarla iş birliği ilişkilerinin sürdürüldüğünü ve çeşitlendirildiğini göstermektedir. Bu veri seti, uluslararasılaşma performansının yalnızca hareketlilik sayılarıyla değil, aynı zamanda sürdürülebilir iş birliği altyapısı ve anlaşma portföyü üzerinden izlendiğini ortaya koymaktadır. [26_OD4]
Mali performans ve kaynak kullanım etkinliği, uluslararasılaşma performansının sürdürülebilirlik boyutunu oluşturmaktadır. Bütçe kullanım oranları belgesi, Erasmus+ hibe kullanımının dönemsel olarak yüksek gerçekleştiğini ve kaynak yönetiminin izlenebilir biçimde raporlandığını göstermektedir. Bu çerçevede uluslararasılaşma performansı; alınan hibe büyüklüğü, kullanılan hibe büyüklüğü, kullanım oranları ve proje statüleri (devam ediyor/sonuçlandı) üzerinden değerlendirilmekte; ayrıca kabul edilen proje temelli fonlar, kaynak çeşitlendirme kapasitesinin bir performans göstergesi olarak dikkate alınmaktadır. [27_OD4]
Uluslararasılaşma performansının değerlendirilmesinde, yalnızca güçlü yönlerin değil, gelişmeye açık alanların da veriye dayalı biçimde tespit edilmesi ve bu tespitlerin iyileştirme adımlarına dönüştürülmesi kalite güvencesi yaklaşımının temel unsurudur. Hareketlilik verileri incelendiğinde özellikle gelen öğrenci hareketliliğinin sınırlı kaldığı görülmektedir. Bu bulgu doğrultusunda, anlaşma portföyünün aktif anlaşma yaklaşımıyla gözden geçirilmesi, gelen öğrenciye yönelik tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin planlanması, Türkçe ve İngilizce web içeriklerinin güncellenmesi, gelen öğrencilere yönelik oryantasyon ve danışmanlık süreçlerinin standartlaştırılması, vize ve konaklama yönlendirme süreçlerinin kontrol listeleri ile desteklenmesi ve ders tanınması risklerini azaltmak üzere akademik birimlerle koordinasyonun güçlendirilmesi yönünde iyileştirme kararları alınmıştır. İyileştirme kararları; sorumlu birim, zaman planı ve izleme göstergeleri tanımlanarak eylem planına aktarılmış; uygulama çıktıları ve gerçekleşme düzeyi periyodik izleme toplantılarında değerlendirilmiştir. [28_OD4][29_OD4]
Ayrıca iş akış şemasında tanımlanan süreç riskleri ve performans göstergeleri, izleme sonuçlarının iyileştirme kararlarına dönüştürülmesine yönelik kurumsal bir çerçeve sunmakta; risk ve gösterge setleri her yeni proje dönemi başlangıcında gözden geçirilerek süreç dokümantasyonuna yansıtılmaktadır. [28_OD4]
Bütün bu bulgular birlikte değerlendirildiğinde, kurumda uluslararasılaşma performansının izlenmesine yönelik mekanizma ve süreçlerin yerleşik ve sürdürülebilir olduğu; izleme çıktılarının raporlama ve karar alma süreçlerine girdi sağladığı; dijital sistemler ve kurumsal araçlar üzerinden izlenebilirliğin güçlendirildiği; insan kaynağı kapasitesindeki artışla performans yönetiminin sürdürülebilirliğinin desteklendiği görülmektedir. Bu yaklaşım, uluslararasılaşma performansının izlenmesi ve iyileştirilmesine yönelik olgunluk düzeyinin kurum genelinde içselleştirildiğini ve sistematik biçimde yürütüldüğünü göstermektedir. [29_OD4]
Olgunluk Düzeyi: Kurumda uluslararasılaşma faaliyetleri izlenmekte ve iyileştirilmektedir.
Kanıtlar: